Dois-je installer une application ?+
Non. Il suffit de scanner le QR Code de la station et d’utiliser le navigateur de votre téléphone.
Quels formats sont acceptés ?+
PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT, CSV et principaux formats d’image sont acceptés. Les documents bureautiques sont préparés automatiquement avant l’impression.
Puis-je imprimer plusieurs fichiers ?+
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers dans une même commande et régler leurs options séparément avant le paiement.
Puis-je choisir la couleur ?+
Oui lorsqu’elle est disponible sur la station.
Le recto-verso est-il possible ?+
Oui si la station et le document le permettent.
Comment connaître le prix ?+
Le montant est calculé avant validation du paiement.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?+
Les moyens disponibles sont affichés au moment du paiement. Print Station privilégie les solutions Mobile Money adaptées au pays et à la station.
Que faire si le paiement passe mais pas l’impression ?+
Conservez votre numéro de commande et contactez le support. L’équipe peut vérifier le paiement, l’état de la station et l’historique d’impression avant toute réimpression ou régularisation.
Mes documents sont-ils conservés ?+
Oui, mais uniquement de façon temporaire. Les fichiers imprimés sont supprimés automatiquement après le délai de conservation configuré ; les fichiers en erreur peuvent être conservés plus longtemps uniquement pour le diagnostic.
Puis-je devenir propriétaire d’une station ?+
Oui. Consultez la rubrique Business et le dossier propriétaire.
Puis-je installer une station dans une université ?+
Oui, sous réserve de validation de l’emplacement et du modèle de partenariat.
Puis-je gérer plusieurs stations ?+
Oui. Selon votre compte, l’espace exploitant permet de suivre plusieurs stations depuis la même interface.
