Santé opérationnelle
Disponibilité des équipements, dernier signal, incidents ouverts et temps moyen de remise en service doivent apparaître avant les graphiques décoratifs.
Économie unitaire
Suivez panier moyen, coût variable, marge contributive et revenu net. Pour Print Station, pages, couleur, recto-verso et consommables permettent d’expliquer les variations.
Vitesse et qualité
Mesurez le temps entre paiement et début de service, le taux de succès et les commandes nécessitant une intervention. Une expérience lente réduit la conversion même si le système finit par fonctionner.

